پرسش:

سلام دوستان
من امروز ویندوز 8 رو نصب کردم کرک هم کردم کانکشن اینترنت هم ساختم و وصل شدم و وبگردی هم کردم.
ولی بعد از نصب چند برنامه و ریستارت کامپیوتر کانکشن اینترنتم وصل نمیشه چه دیال اپ چه adsl.در واقع وصل میشه ها منتها وبگردی نمیشه کرد و در حالت testin connection می مونه و اخرش failed میده طبق عکس زیر.انگار یه مشکلی به وجود اومده یا یه برنامه ای راه وصل شدن به اینترنت رو بسته منتها نمی دونم چی.مشکل چیه؟چیکارش کنم؟؟

پاسخ 1 :

نگفتین چی نصب کردین!
آنتی ویروس چی نصب کردید؟
فایروال نصب کردید؟!
از چه مرورگری استفاده می کنید؟توصیه میشه از فایرفاکس یا کروم استفاده کنید.
اگه بازم نمیشه.از TroubleShooting خود ویندوز کمک بگیرید.(روی علامت شبکه راست کلیک کنید گزینه TroubleShoot رو بزنید)(یا Diagnos )

پاسخ 2 :

فکر کنم مشکل از همون انتی ویروس بود.
nod32 رو که پاک کردم اتصال برقرار شد ولی وقتی کامپیوتر رو ریستارت کردم و دوباره انتی ویروس رو نصب کردم مشکل عدم اتصال به اینترنت برقرار بود.
مشکل از چیه؟
اخه من در ویندوز 7 هم nod32 رو با همین ورژن و تنظیمات نصب می کردم ولی همچین مشکلی نبود!
الانم کانکشن وصل میشه ها ولی ظاهرا کامپیوتر اجازه سند و رسیو نمیده و هیچ سایتی رو نمیشه باز کرد و ایکون کانکشن در نوار دسکتاپ هم یه علامت سوال زرد روشه.
تو کدوم قسمت از تنظیمات انتی ویروس باید برم این مشکل رو رفع کنم؟