آموزش رفع مشکل پاک شدن فایل های My Documents و درایو c ویندوز :
در سایت مایکروسافت برای این مشکل یک روش گذاشته به اینصورت که سیستم ریستارت کنید کلید f8 بزنید بعدش از بین گزینه های موجود گزینه Safe Mode انتخاب کنید سپس سیستم عامل خودتون انتخاب کنید بعد بصورت اکانت ادمین بالا بیاین اگر که پسورد و یوزر دارین وارد کنید بعدش به کنترل پنل برین اون یوزر اکانت بعدش یک اکانت جدید درست کنید از آخرسرم سیستم ریستارت کنید تو سایت دوم هم به همین مورد اشاره کرده سایت سوم هم یک هاتفیکس قرارداده که اونم استفاده کنید بسته به نوع سیستم عامل خودتون دانلودکنید اجرا کنید.
http://support.microsoft.com/kb/812339
http://support.microsoft.com/kb/2065362